Política de Privacidade

Última atualização: 02/07/2026

Esta página é mantida pela equipe do PediPlus para explicar, de forma simples, como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

PediPlus é uma plataforma SaaS de cardápio digital e pedidos por WhatsApp. Para fins desta política, o PediPlus é controlador dos dados dos Lojistas cadastrados e operador dos dados dos clientes finais que cada Lojista coleta em sua loja.

2. Quais dados coletamos

Do Lojista

• Nome, e-mail e senha (criptografada).
• Dados da loja: nome, endereço, telefone, WhatsApp, logo.
• Dados de uso da Plataforma (logs, IP, navegador).

Do cliente final (coletados pelo Lojista)

• Nome, telefone e endereço de entrega.
• Histórico de pedidos.

Não coletamos dados de cartão de crédito.

3. Para que usamos

• Operar e melhorar a Plataforma.
• Permitir o envio do pedido ao WhatsApp do Lojista.
• Fornecer relatórios de venda ao Lojista.
• Comunicar atualizações importantes.

4. Base legal

Tratamos dados com base em: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I) quando aplicável.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais para o funcionamento da Plataforma (hospedagem, infraestrutura de banco de dados e autenticação). Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e preferências básicas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros por padrão.

7. Retenção

Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados podem ser excluídos em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção (ex.: dados fiscais).

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade;
• Revogação de consentimento.

Para exercer qualquer direito, entre em contato via nossa página de contato.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação, e Row Level Security no banco de dados.

10. Encarregado (DPO)

Para tratar de assuntos relacionados à LGPD, fale conosco em nossa página de contato indicando “LGPD” no assunto.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.