Termos de Uso

Última atualização: 02/07/2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta no PediPlus (“Plataforma”), você (“Lojista”) declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a Plataforma.

2. O que é o PediPlus

O PediPlus é uma plataforma SaaS que permite a pequenos negócios de alimentação criar um cardápio digital, receber pedidos online e encaminhar essas informações para WhatsApp, além de oferecer ferramentas de gestão (categorias, complementos, motoboys, estoque, financeiro, KDS, PDV, cupons e fidelidade).

3. Cadastro e conta

• O Lojista é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
• É obrigação do Lojista manter a confidencialidade da senha.
• Contas inativas por mais de 12 meses podem ser removidas.

4. Responsabilidades do Lojista

• Cumprir toda a legislação aplicável (sanitária, fiscal, consumerista).
• Emitir notas fiscais e cobrar impostos sobre suas vendas.
• Entregar os produtos conforme prometido ao cliente final.
• Atender solicitações de troca, cancelamento e reembolso de seus clientes.

5. Responsabilidades do PediPlus

• Manter a Plataforma disponível com esforços razoáveis de uptime.
• Proteger os dados conforme nossa Política de Privacidade.
• Comunicar com antecedência mudanças relevantes nestes Termos.

O PediPlus não é parte da relação de compra e venda entre Lojista e cliente final. Não nos responsabilizamos pela qualidade, entrega, ou conformidade dos produtos comercializados.

6. Pagamentos

Planos pagos, quando aplicáveis, são cobrados conforme contratado. O não pagamento pode resultar em suspensão da conta. Os valores recebidos pelos pedidos dos clientes finais são processados diretamente entre Lojista e cliente — o PediPlus não intermedia pagamentos.

7. Conteúdo

O Lojista garante que todo conteúdo enviado (fotos, descrições, marcas) é de sua propriedade ou possui autorização para uso. Conteúdo que viole direitos de terceiros poderá ser removido.

8. Uso indevido

É proibido utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos, envio de spam, comercialização de produtos proibidos ou qualquer atividade que comprometa a segurança ou reputação do PediPlus.

9. Suspensão e cancelamento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves. O Lojista pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel.

10. Limitação de responsabilidade

O PediPlus não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, respeitados os limites da legislação brasileira.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão notificadas com antecedência razoável.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Lojista para dirimir eventuais controvérsias.